Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition – Oh les mômes !
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte activité (soldes, fêtes, promotions), ce délai peut être légèrement allongé.
Modes de livraison
Nous proposons les modes de livraison suivants :
- Mondial Relay (Point Relais)
- Colissimo (Domicile)
Les options disponibles sont affichées lors du passage en caisse.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
- Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
- Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes d’affluence.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant paiement.
👉 La livraison peut être offerte selon les offres promotionnelles en cours.
Suivi de commande
Un email contenant le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de votre colis.
Problème de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la date estimée de livraison à l’adresse suivante :
📧ohlesmomes@gmail.com
Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.
Adresse incorrecte
Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison.
Oh les mômes ! ne pourra être tenu responsable d’un colis non livré en raison d’une adresse erronée ou incomplète.